Inom branschen för laboratorie- och vetenskaplig utrustning hanterar tillverkarna produkter som är mycket anpassningsbara och reglerade, från analysinstrument och testkammare till modulära bänkar och renrumssystem. Varje konfiguration omfattar tekniska specifikationer, regulatoriska krav och dokumentationsstandarder. Att hantera denna komplexitet manuellt saktar ner försäljningen och ökar risken för fel i offerterna. En CPQ-lösning (Configure, Price, Quote) som Mercura effektiviserar processen och säkerställer att varje offert är exakt, kompatibel och redo för produktion, samtidigt som den möjliggör snabbare svar till kunder och återförsäljare.

Utmaningar i branschen

• Varje produkt kräver exakt konfiguration: storlek, kalibreringsområde, sensorer, tillbehör och efterlevnadsstandarder (ISO, CE, FDA).

• Försäljningsavdelningen är ofta beroende av teknisk input, vilket försenar offerter och minskar reaktionsförmågan.

• Prisstrukturer med flera alternativ och frekventa leverantörsuppdateringar gör manuell kostnadsberäkning ineffektiv.

• Dokumentationen (specifikationsblad, stycklistor, certifieringar) måste vara synkroniserad med varje produktkonfiguration.

• Distributörer och återförsäljare behöver insyn och självbetjäningsalternativ för anpassade konfigurationer.

Fördelen med Mercura CPQ

• Precisionskonfiguration för komplexa instrument: Mercura gör det möjligt för säljare och återförsäljare att konfigurera instrument exakt genom att välja bland parametrar som räckvidd, sensorer, hölje och strömförsörjningsalternativ, utan att involvera teknik för varje offert.

• Dynamisk prissättning och kostnadsuppdateringar i realtid: Behåll kontrollen över material- och leverantörsprisfluktuationer. Mercura justerar automatiskt offerter för att återspegla komponentkostnader och valutakurser i realtid, vilket säkerställer lönsamhet.

• Dokumentation som uppfyller kraven, automatiskt genererad: Varje offert innehåller korrekta stycklistor, specifikationsblad och certifieringsuppgifter som överensstämmer med branschstandarder, vilket säkerställer efterlevnad på alla marknader.

• Offerthantering i flera kanaler och på flera språk: Ge distributörer och globala team möjlighet till lokal prissättning, valutor och språk.

• Visuell och intuitiv konfiguration: Visa kunder och återförsäljare exakt vad de beställer med 2D/3D-visualisering, vilket minimerar missförstånd och kostsamma returer.

• Produkt- och prisuppdateringar utan kod: Produktchefer kan justera regler, lägga till nya alternativ eller ändra prislogiken direkt, utan att behöva använda IT eller kodning.